Политика конфиденциальности

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2006 года №152-ФЗ «О персональных данных» (далее – «Закон») и определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта brooklandsdetailing.ru (далее – «Сайт»), условия и принципы обработки персональных данных, права пользователей и обязанности ООО «БРУКДЕТ» (далее – «Компания»).

1.2. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Компания получает от пользователей Сайта (далее – «Пользователь»).

1.3. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен немедленно прекратить любое использование Сайта.

1.5. В Политике используются следующие термины:

1.6. Понятия, не определенные в настоящем разделе Политики, толкуются в соответствии c законодательством Российской Федерации.

2. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

2.1. Компания обрабатывает ПД Пользователя исключительно в следующих целях:

2.1.1. установление и поддержание связи между Пользователем и Оператором, консультирование по вопросам оказания услуг Оператором;

2.1.2. направление информационных рассылок;

2.1.3. публикация отзывов Пользователей;

2.1.4. анализ результатов использования Сайта Пользователем;

2.1.5. предоставление Пользователю технической поддержки при использовании Сайта, предотвращение, выявление и решение технических проблем в работе Сайта;

2.1.6. улучшение качества обслуживания Пользователя и модернизация Сайта путем обработки запросов и заявок от Пользователя, а также с целью записи телефонных разговоров с Оператором, для повышения качества обслуживания, для сохранения доказательств в случае возникновения споров между Компанией и Пользователем;

2.1.7. статистические и иные исследования на основе обезличенной информации, предоставленной Пользователем, анализ полученных статистических и иных данных.

3. ОБЪЕМ И КАТЕГОРИИ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, КАТЕГОРИИ СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1. Содержание и объем обрабатываемых Компанией ПД Пользователей Сайта соответствует целям обработки, закрепленным в разделе 2 настоящей Политики. Обрабатываемые ПД не являются избыточными по отношению к заявленным целям их обработки.

3.2. Пользователь принимает условия Политики и дает Компании конкретное, информированное и сознательное согласие на обработку своих ПД (далее – «Согласие») на условиях, предусмотренных Политикой и законодательством Российской Федерации.

3.3. Компания осуществляет сбор и обработку следующих видов данных о Пользователях Сайта:

3.4. Согласие подтверждается путем проставления отметки «Отправить» или «Подписаться» на Сайте или при совершении иных действий, в отношении которых на Сайте прямо или косвенно указано, что такие действия являются достаточными для дачи Согласия на обработку персональных данных.

3.5. Моментом выражения Согласия является

• отправка Пользователем Сайта заполненной веб-формы на Сайте Оператора путем проставления отметки (нажатия) в соответствующем поле в веб-форме и нажатие на кнопку отправки веб-формы на соответствующей странице Сайта;
• любое иное направление Посетителем Сайта персональных данных с использованием Сайта.

К категориям субъектов ПД относятся:

• физические лица, являющиеся Пользователями Сайта;
• физические лица, с которыми Компания намеревается вступить в гражданские правоотношения, включая лиц, с которыми Компания намеревается заключить договоры;
• физические лица, являющиеся аффилированными лицами Компании;
• физические лица, являющиеся руководителями, главными бухгалтерами юридических лиц, являющихся аффилированными лицами Компании;
• иные физические лица, персональные данные которых должны быть предоставлены Компании в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации;
• посетители Сайта, направляющие обращения Компании или иным образом использующие Сайт.

4. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1. Компания не проверяет предоставляемые Пользователем ПД. В связи с этим Компания исходит из того, что при предоставлении ПД на Сайтах Пользователь:

• является дееспособным лицом. В случае недееспособности лица, использующего Сайт, согласие на обработку ПД предоставляется законным представителем Пользователя, который ознакомился и принял условия обработки ПД, указанные в настоящей Политике;
• указывает достоверную информацию о себе или о представляемом недееспособном лице в объемах, необходимых для использования Сайта. Пользователь самостоятельно поддерживает предоставленные ПД в актуальном состоянии;
• осознает, что информация на Сайте, размещаемая Пользователем о себе, может становиться доступной для других Пользователей Сайта, может быть скопирована и распространена такими Пользователями в случаях, предусмотренных Политикой.

4.2. Предоставленное Пользователем в соответствии с настоящей Политикой Согласие действует со дня предоставления такого согласия и в течение срока, необходимого для достижения целей обработки ПД или до момента отзыва Пользователем указанного согласия, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации. Пользователь может отозвать предоставленное ранее Компании Согласие одним из следующих способов:

• где применимо, путем отписки от информационной (новостной) рассылки путем нажатия на специальную ссылку для отписки внизу электронного письма с рассылкой.
• направив соответствующее заявление в форме электронного документа на адрес электронной почты info@brooklandsdetailing.ru

4.3. Компания производит обработку ПД Пользователей (сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение) с использованием баз данных на территории Российской Федерации.

4.4. Обработка ПД Пользователей производится Компанией как с использованием автоматизированных средств, так и без них.

4.5. Компания и иные лица, получившие доступ к ПД, обязаны не раскрывать и не передавать ПД третьим лицам без согласия субъекта ПД, если иное не предусмотрено Законом.

4.6. Обработка ПД Пользователя включает совершение Компанией следующих действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.

4.7. Хранение ПД Пользователей осуществляется на электронных носителях. При обработке ПД с целью исполнения обязательств по соглашениям с Пользователем Компания может извлекать ПД и хранить их на материальных носителях. Хранение таких ПД осуществляется в течение срока, установленного законодательством Российской Федерации. Хранение ПД осуществляется (в зависимости от того, какое событие наступит раньше):

• до момента их уничтожения Компанией — в случае поступления от Пользователя отзыва согласия на обработку ПД или требования об уничтожении ПД;
• до момента истечения срока действия согласия (см. пункт 4.2 Политики).

5. МЕРЫ ЗАЩИТЫ

5.1. Компания принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты информации, предоставляемой Пользователями, от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц. Такие действия, в частности, включают:

• Компанией назначено лицо, ответственное за обработку ПД;
• Компания применяет организационные и технические меры по обеспечению безопасности ПД при их обработке в информационных системах;
• Компания осуществляет контроль фактов несанкционированного доступа к ПД и принимает меры по недопущению подобных инцидентов в дальнейшем;
• Компания осуществляет контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности ПД и уровнем защищенности информационных систем ПД.

6. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

6.1. Пользователь имеет право на получение у Компании информации, касающейся обработки его ПД, а именно:

• подтверждение факта обработки ПД Компанией;
• правовые основания и цели обработки ПД
• цели и применяемые Компанией способы обработки ПД;
• наименование и место нахождения Компании, сведения о лицах (за исключением работников Компании), которые имеют доступ к ПД или которым могут быть раскрыты ПД на основании договора с Компанией или на основании федерального закона;
• обрабатываемые ПД, относящиеся к соответствующему субъекту ПД, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
• сроки обработки ПНд, в том числе сроки их хранения;
• порядок осуществления субъектом ПД прав, предусмотренных Законом;
• информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче ПД;
• наименование или фамилия, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку ПД по поручению Компании, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
• информацию о способах исполнения Компанией обязанностей, установленных статьей 18.1 Закона;
• иные сведения, предусмотренные Законом или другими федеральными законами.

6.2. Пользователь вправе направлять Компании свои запросы и требования (далее – «Обращение»), в том числе относительно использования его ПД, а также отзыв согласия на обработку ПД. Обращение может быть направлено следующими способами:

6.2.1. в письменной форме по адресу Компании (см. раздел 10 Политики);

6.2.2. в форме электронного документа (скан-копия, фотокопия документа). Документ должен быть направлен с адреса электронной почты Пользователя по адресу электронной почты Компании: info@brooklandsdetailing.ru

7. АКТУАЛИЗАЦИЯ, ИСПРАВЛЕНИЕ, УДАЛЕНИЕ И УНИЧТОЖЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

7.1. Компания обязуется безвозмездно сообщить Пользователю или его представителю в порядке, предусмотренном статьей 14 Закона, информацию о наличии ПД, относящихся к этому Пользователю, а также предоставить возможность ознакомления с этими ПД при обращении Пользователя или его представителя в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения запроса Пользователя или его представителя.

7.2. В срок, не превышающий 3 (трех) рабочих дней со дня представления Пользователем или его представителем сведений, подтверждающих, что такие ПД являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, Компания обязуется уничтожить такие ПД. Компания обязуется также уведомить Пользователя или его представителя о внесенных изменениях и предпринятых мерах и принять разумные меры для уведомления третьих лиц, которым ПД этого Пользователя были переданы.

7.3. В случае подтверждения факта неточности ПД Компания на основании сведений, представленных Пользователем или его представителем либо уполномоченным органом по защите прав субъектов ПД, или иных необходимых документов обязуется уточнить ПД либо обеспечить их уточнение (если обработка ПД осуществляется другим лицом, действующим по поручению Компании) в течение 7 (семи) рабочих дней со дня представления таких сведений и снять блокирование ПД.

7.4. Компания обязуется прекратить обработку ПД или обеспечить прекращение обработки ПД лицом, действующим по поручению Компании:

7.4.1. в случае выявления неправомерной обработки ПД, осуществляемой Компанией или лицом, действующим по поручению Компании, в срок, не превышающий 3 (трех) рабочих дней с даты этого выявления;

7.4.2. в случае отзыва Пользователем согласия на обработку его ПД;

7.4.3. в случае достижения цели обработки ПД.

7.5. Компания обязуется уничтожить ПД Пользователя или обеспечить их уничтожение (если обработка ПД осуществляется другим лицом, действующим по поручению Компании) в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней с даты достижения цели обработки ПД.

7.6. В случае отсутствия возможности уничтожения ПД в течение указанного срока Компания осуществляет блокирование таких ПД или обеспечивает их блокирование (если обработка ПД осуществляется другим лицом, действующим по поручению Компании) и обеспечивает уничтожение ПД в срок не более чем 6 (шесть) месяцев, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.

8. ОБНОВЛЕНИЕ ПОЛИТИКИ

8.1. Компания имеет право вносить изменения в Политику по своему усмотрению, в том числе, но не ограничиваясь, в случаях, когда соответствующие изменения связаны с изменениями в применимом законодательстве, а также когда соответствующие изменения связаны с изменениями в работе Сайта.

8.2. Компания обязуется не вносить существенных изменений, не налагать дополнительных обременений или ограничений прав Пользователей, установленных Политикой без предварительного уведомления. Соответствующие уведомления могут быть отображены на Сайте (например, через всплывающее окно или баннер) до того, как такие изменения вступят в силу, или могут быть отправлены Пользователю по другим каналам связи (например, по электронной почте).

8.3. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения в соответствующем разделе Сайта. Продолжение пользования Сайтом после публикации новой редакции Политики означает принятие Политики и ее условий Пользователем. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен немедленно прекратить использование Сайта.

9. ВОПРОСЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ

Компания приветствует вопросы и предложения Пользователей, касающиеся исполнения или изменения Политики. Пользователь может направить вопросы, а также запрос о реализации его прав или жалобу относительно некорректности его персональных данных или незаконности их обработки на адрес электронной почты Компании: info@brooklandsdetailing.ru

10. СВЕДЕНИЯ О КОМПАНИ

Общество с ограниченной ответственностью «БРУКДЕТ»
Юридический адрес: 123060, г. Москва, внутригородская территория города федерального значения муниципальный округ Щукино, ул. Маршала Соколовского, д. 3, помещ. 2/2 Почтовый адрес: 123317, Москва Город, Звенигородское Шоссе, дом 28, стр. 33.
ОГРН 1257700008147
ИНН 9734009780, КПП 773401001